Condiciones de uso

Principios del Procesamiento de Datos

Prestación de servicios

• El Servicio es un producto de identificación segura para ayudarle a verificar su identidad y, si es necesario, puede incluir completar una verificación de verificación con los Clientes participantes con los que usted trata. Actualmente puede utilizar el Servicio a través de dos canales: - a través del sitio web, que puede utilizar para verificar su identidad ante un Cliente participante en particular; - mediante el uso de la aplicación (próximamente).
• Para las personas físicas, para utilizar el Servicio, es posible que se le solicite tener documentos de identificación elegibles que verifiquen su identidad. Cuando nos proporciona información sobre documentos de identificación elegibles a través del Servicio, podemos usar un verificador de identificación para verificar los detalles con los registros mantenidos por la autoridad emisora y confirmar si los detalles coinciden.
• Para las entidades legales, para utilizar el Servicio, es posible que se le solicite tener documentos que confirmen el establecimiento de su empresa. Cuando nos proporciona información sobre el establecimiento adecuado a través del Servicio, podemos solicitar a las autoridades emisoras que verifiquen los detalles con los registros mantenidos por la autoridad emisora y confirmen si los detalles coinciden.
• El número y tipo de documentos de identificación / documentos de constitución que necesita proporcionar pueden variar dependiendo de los requisitos del Cliente relevante para el propósito particular que requiere la verificación de su identidad / constitución. El Servicio le indicará que proporcione los documentos de identificación o documentos de constitución requeridos en cada caso.
• También puede que se le requiera validar una dirección de correo electrónico a través del proceso de verificación de identidad. Este es un mecanismo de verificación que asegura que la dirección de correo electrónico.
• Lo que nos ha proporcionado está bajo su control.
• Debe seguir las instrucciones y directrices que le proporcionemos, incluidas las que se ofrecen a través del Sitio web y la aplicación, para poder utilizar el Servicio.
• Su uso del Servicio estará limitado y/o restringido si no cumple con dichas instrucciones.

Perfil

• Debe registrar un perfil para poder utilizar los Servicios.
• La primera vez que utilice los Servicios, se le guiará a través del proceso para registrar un perfil para su uso del Servicio.

• Puede actualizar la información en su Perfil en cualquier momento sin costos adicionales siguiendo los pasos indicados en su Perfil, o siempre puede hacer una solicitud a nuestro Cliente servicio de atención en support@a-id.co.

Uso

• Usted declara y garantiza que solo proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted como parte de su uso del Servicio; y actualizará de inmediato la información contenida en su perfil para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa.
• El uso de los Servicios está sujeto a una política de uso aceptable. No puede hacer un mal uso de los Servicios ni ayudar a otra persona a hacerlo de ninguna manera.

• Además, el Usuario no debe:

  • Utilizar el Servicio para usar o crear una identidad falsa, hacerse pasar por cualquier persona o entidad o declarar falsamente o de otro modo tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
  • Subir, publicar, enviar por correo, transmitir o poner a disposición de cualquier otro modo cualquier contenido que no tenga derecho a hacer disponible bajo ninguna ley o relaciones contractuales o fiduciarias (como información personal, información confidencial y propietaria aprendida o divulgada como parte de relaciones laborales o bajo acuerdos de confidencialidad);
  • Intentar usar o acceder al Servicio de otra manera que no sea a través del sitio web, la aplicación u otros medios expresamente aprobados por nosotros;
  • Enlazar, enmarcar o reflejar cualquier parte del Servicio sin nuestra autorización previa por escrito;
  • Interrumpir el funcionamiento del Servicio o cualquier infraestructura que nosotros o cualquier Cliente operemos;
  • Incumplir o no cumplir con los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Servicio, incluyendo el uso de cualquier dispositivo o software;
  • Obtener acceso no autorizado al Servicio;
  • Copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente, modificar o crear obras derivadas del Servicio, del Sitio Web, de la Aplicación, de cualquier salida del Sitio Web o de la Aplicación, de cualquier archivo relacionado con el Sitio Web o la Aplicación, o de cualquier parte de estos, salvo que se disponga expresamente en estos Términos o se permita de otro modo por la ley;
  • Usar el Servicio en conexión con la contravención de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional, ya sea intencionada o no; o intentar hacer cualquiera de lo anterior, o permitir o causar que un tercero haga o intente hacer cualquiera de lo anterior.
• Las violaciones por parte de usted, su empresa o cualquier otra parte autorizada para acceder y utilizar los Servicios pueden resultar en el bloqueo del acceso o la suspensión parcial o total de los Servicios, o en otras acciones razonables apropiadas para abordar la violación, según lo determine nosotros a nuestra entera discreción.
• Nos reservamos el derecho de actuar sin previo aviso cuando sea necesario para preservar el funcionamiento estable, seguro e ininterrumpido de los Servicios, según lo determine nosotros a nuestra entera discreción.
• Podemos involucrar y cooperar con agencias de aplicación de la ley y agencias gubernamentales si se sospecha actividad criminal. Los infractores también pueden estar sujetos a responsabilidad civil o penal bajo la ley aplicable.
• En caso de violación del uso, el Usuario no tendrá derecho a ninguna compensación.

Seguridad y Datos Personales

• El Usuario es el único responsable del mantenimiento de la parte de los códigos de acceso y PIN que están en su posesión.
• El Usuario es el único y total responsable de cualquier consecuencia de la autenticación utilizando la plataforma.
• El Usuario es el único responsable de cualquier daño causado debido al incumplimiento o rendimiento indebido de sus obligaciones especificadas en los Términos y/o las leyes de la República de Lituania.

• Usted reconoce y acepta que:

  • El Servicio se proporciona en una base de ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’;
  • A menos que se especifique lo contrario en estos Términos o se acuerde mediante un contrato escrito separado entre usted y nosotros, no estaremos obligados a proporcionar soporte para el Servicio, ya sea mediante asesoramiento, formación, corrección de errores, modificaciones, actualizaciones, nuevas versiones o mejoras, o de cualquier otra manera, ni a proporcionar ningún servicio de alojamiento, telecomunicaciones, internet u otros servicios en relación con su uso del Servicio;
  • No se puede garantizar que el Servicio esté libre de errores, y la existencia de dichos errores no constituirá un incumplimiento de estos Términos;
  • Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo.

• Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, incluidos daños especiales, indirectos o consecuentes, o reclamaciones, que surjan directa o indirectamente de:

  • El suministro de un Servicio defectuoso;
  • Un fallo en la provisión del Servicio o de cualquier parte del mismo;
  • Errores o interrupciones que ocurran durante el uso, o como parte del Servicio;
  • Corrupciones o pérdida de datos en relación con el Servicio;
  • Cualquier suspensión o interrupción del Servicio;
  • Cualquier uso del Servicio por otros usuarios o cualquier Cliente, incluyendo cualquier uso de una manera que contravenga estos Términos;
  • Un incumplimiento de estos Términos.
• Puede que tenga derechos bajo la Ley de Protección al Consumidor de Lituania. Cuando la ley implique una garantía en estos Términos de Uso que no pueda ser excluida legalmente (en particular, las garantías bajo la Ley de Protección al Consumidor de Lituania), nuestra responsabilidad por el incumplimiento de dicha garantía se limitará, si corresponde, a volver a suministrar los Servicios o al pago del costo de volver a suministrar los Servicios.
• Usted nos indemnizará y mantendrá indemnes completamente contra todas las responsabilidades, costos, pérdidas, reclamaciones y gastos que podamos incurrir ante un tercero como resultado de su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos.

Derechos de propiedad

• Los Servicios contienen materiales que son propietarios y están protegidos por leyes de derechos de autor, disposiciones de tratados internacionales, marcas comerciales, marcas de servicio y otras leyes y tratados de propiedad intelectual.
• Nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de propiedad intelectual que subsisten en el Servicio y cualquier otra propiedad intelectual creada en relación con estos Términos. Usted acepta hacer todo lo necesario para cedernos dichos derechos de propiedad intelectual. No puede utilizar dicha Propiedad Intelectual, salvo la necesaria para su uso del Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Estos Términos no constituyen una transferencia o traspaso de ninguna Propiedad Intelectual de nuestra propiedad, incluida, entre otras, toda la Propiedad Intelectual asociada con el Servicio.
• Usted reconoce que los materiales proporcionados en el curso del Servicio están protegidos por derechos de autor y también pueden estar protegidos como otras formas de propiedad intelectual de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Durante o en cualquier momento después de la terminación de estos Términos, no realizará ni permitirá ningún acto que infrinja o intente infringir esos derechos de propiedad intelectual.

Modificaciones

• Tenemos derecho a modificar estos Términos en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.
• Su uso continuado de nuestros Servicios después de que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación vinculante de dichos cambios.

Actualizaciones y notificaciones

• Podemos enviarle anuncios de servicios, mensajes administrativos, notificaciones de Términos actualizados y otra información a través del sitio web o la aplicación en relación con su uso del Servicio.
• Podemos de vez en cuando introducir otros servicios que forman parte del Servicio o lo complementan. También podemos modificar o dejar de ofrecer el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento sin previo aviso. Le notificaremos y obtendremos su consentimiento antes de proporcionar cualquier servicio que genere un cargo.

Fuerza mayor

• Excepto por cualquier obligación de pago, ni usted ni nosotros seremos responsables del incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos en la medida en que dicho incumplimiento sea causado por un evento de fuerza mayor (incluidos casos fortuitos, desastres naturales, guerra, disturbios civiles, acciones de una entidad gubernamental, huelga y otras causas más allá del control razonable de la parte).
• La parte afectada por el evento de fuerza mayor proporcionará un aviso a la otra parte dentro de los 5 días hábiles y hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para reanudar el desempeño tan pronto como sea posible. Las obligaciones no cumplidas debido a un evento de fuerza mayor se cumplirán tan pronto como sea razonablemente posible cuando concluya el evento de fuerza mayor.

Ley aplicable

• Estos Términos de uso se elaborarán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Lituania.
• Cualquier desacuerdo y disputa que surja entre el Usuario y el Proveedor de servicios o el Cliente con respecto a estos Términos de uso se resolverá mediante esfuerzos amistosos de ambas Partes. Si no se puede llegar a un acuerdo, todas las disputas pendientes, desacuerdos y demandas que surjan de estos Términos de Uso o relacionados con ellos, su violación, cancelación o validez, se resolverán en el tribunal competente de la República de Lituania.

• El Usuario también puede buscar la resolución de la disputa con el Proveedor de Servicios fuera de los tribunales, a través de la plataforma de la Unión Europea para la resolución de disputas en línea accesible a través de la dirección de Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/ o en la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor:

  Dirección: Vilnius g. 25, 01402 Vilna

  Correo electrónico: tarnyba@vvtat.lt

  Teléfono: +37052626751

  Sitio web:: www.vvtat.lt

Misceláneas

odemos proporcionar traducciones de estos Términos u otros términos o políticas. Las traducciones se proporcionan con fines informativos y si hay una inconsistencia o conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Terminación

• Podemos rescindir inmediatamente estos Términos y/o su perfil, suspender su perfil y/o su acceso al Servicio, y rechazar el uso futuro del Servicio, a nuestra discreción, si formamos una creencia razonable de que usted está en incumplimiento de estos Términos o amenaza con incumplir cualquier parte de estos Términos, o si:

  • No proporciona la información requerida para su uso del Servicio;
  • Proporciona información que es falsa, inexacta, engañosa, incompleta o no actual;
  • Ha participado en cualquier comportamiento fraudulento o mala conducta;
  • Su perfil ha sido comprometido; o
  • Tenemos motivos razonables para sospechar cualquiera de 1.1 - 1.4 anteriores.

• Podemos suspender o terminar el Servicio o el acceso a él, a nuestra discreción, si lo consideramos necesario o prudente hacerlo:

  • Para preservar la integridad y seguridad del Servicio, los datos recopilados de él, o cualquiera de nuestro equipo o sistemas o los de un Cliente;
  • Por razones legales, incluyendo cualquier cambio en la ley;
  • Debido a circunstancias fuera de nuestro (o del proveedor de la App o cualquiera de nuestros subcontratistas) control razonable, incluyendo interrupciones en las conexiones de red o equipos, pérdida de servicios de verificación de ID, ataques de denegación de servicio, huelgas, bloqueos, disputas laborales, actos de Dios, actos de la naturaleza, actos del gobierno o sus agencias, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, cortes de energía o fallos de energía, guerras, actos terroristas, sabotajes, o incapacidad para obtener mano de obra, materias primas, combustible o servicios públicos suficientes; o
  • Para realizar soporte o mantenimiento de cualquier infraestructura, sistemas o software utilizados por nosotros, el proveedor de la App o subcontratistas para proporcionar el Servicio.
• Podemos suspender o terminar un elemento del Servicio si nuestro acceso a cualquier elemento del Servicio que es proporcionado por un proveedor tercero es suspendido o terminado.
• Si terminamos o suspendemos el Servicio, su perfil o estos Términos, es posible que no pueda utilizar el Sitio Web o la App en absoluto, o que dicho uso pueda estar restringido, o que no pueda acceder a su perfil.
• No está obligado a seguir utilizando los Servicios. Si ya no desea utilizar los.

Contáctenos

• Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre estos Términos de uso o servicios, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@a-id.co. Responderemos a su consulta a más tardar en un plazo de 30 días calendario.

• Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su consulta, siempre puede presentar una queja a la Autoridad Reguladora de Comunicaciones de la República de Lituania por correo electrónico rrt@rrt.lt (sitio de Internet https://www.rrt.lt) o a la Oficina Estatal de Derechos del Consumidor. Autoridad de Protección a través del correo electrónico tarnyba@vvtat.lt (sitio de Internet https://www.vvtat.lt) en caso de que califique como consumidor.